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26家上市银行手机银行大PK:建行、工行和农行下

文章出处:本站原创 发表时间:2019-04-13

  从日均启动次数来看,工商银行达1169.8万次,其次是扶植银行837.6万次、招商银行622.0万次;日均启动次数正在400万次以上的还有工银融e联、掌上糊口、安然口袋银行、农行掌上银行,别离为621.0万次、488.8万次、468.7万次、408.3万次。

  易不雅千帆9月4日披露的《手机银行办事使用行业APP排行榜》显示,工商银行、扶植银行、农行掌上银行别离以5037.1.0万户、4907.8万户、3441.6万户的活跃用户位列前三甲。除此之外,还有工银融e联、招商银行、中国银行手机银行、安然口袋银行、交通银行的月活跃用户正在1000万户以上,别离为2998.2万户、2635.8万户、1811.4万户、1805.8万户、1429.9万户。别的,城市贸易银行及农信社、农商行因为地区运营、产物及体验还有待提拔等要素影响,手机银行活跃用户都正在200万户以下。

  同时,《证券日报》记者查询上市银行手机银行APP的评论数据发觉,26家上市银行中,有1家银行获得了4星及以上评价;19家银行获得3星(含)-4星(不含)评价;6家银行评分低于3星。

  《证券日报》记者对比易不雅千帆的用户活跃度数据取苹果商铺的下载量数据发觉,两项数据正在大大都目标上的排名也互相印证。大型银行凭仗复杂的用户根本、丰硕的办事及营销勾当,手机银行APP活跃用户位居行业前列。

  《证券日报》记者统计发觉,截至9月8日,共有5家银行收到评分的次数过万。此中,扶植银行收到评分的次数最多,有2.38万次;工行银行紧随其后,收到评分1.85万次;农业银行位列第三位,收到评分1.4万次;中国银行排名第四,收到评分1.2万次;安然银行排正在第五名,收到评分1.07万次。获得评分起码的银行为江阴银行、无锡银行、吴江银行和张家港行,收到评分的次数均没有跨越100次。

  此外,《银行办事使用APP季度监测演讲2018年第一季度》数据显示,从日均活跃用户规模来看,工商银行、扶植银行、工银融e联别离以631.3万户、434.2万户、432.7万户位居前三位;日均活跃用户正在200万户以上的还有招商银行、掌上糊口、安然口袋银行、农行掌上银行,别离为367.3万户、290.3万户、252.8万户、211.4万户。此中,安然口袋银行通过强化金融科技使用供给智能化金融办事,日均活跃用户增幅较着,环比增加32%。

  从客户的评价和评分来看,闪退、升级后无法登岸等环境遭到的吐槽最多,而且是多家银行的配合问题。

  除了上述问题,泄露现私的风险也让多个客户不满。以某国有大行为例,多个用户暗示,“银行太不留意现私了,不消登岸名字就显示正在页面,并且仍是全名。测验考试更新软件并退出多次都没有法子把姓名躲藏。”

  除此之外,有多个客户正在评价中反映“银行提醒不脚添加了用户麻烦”。以某国有大行为例,注册名为“think”的客户暗示:“暗码长时间未改换,也到银行必需改换的提示,却正在某次登录时俄然被奉告无法登岸,需要到银行网点沉置。虽然银行是出于平安考虑,但正在没有任何提示的环境下间接用户无法登岸,明显太不人道化了。” 对于另一家上市银行APP,多位用户吐槽:“手机改换或刷机前健忘解绑还要去柜台解除原手机号码绑定后从头绑定,不然无法登岸。”

  《证券日报》记者查询苹果手机APP Store中免费财政软件排行榜前200名发觉,扶植银行、工商银行和农业银行的手机银行下载量正在排行榜中名列前三位;其余上榜的上市银行排名挨次别离是:中国银行、招商银行、安然银行、交通银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、平易近生银行、南京银行、光大银行、华夏银行、上海银行和江苏银行;还有10家上市银行没有进入免费财政软件排行榜前200名。

  《证券日报》记者近日下载了26家上市银行的手机银行APP并统计发觉,建行、工行和农行相关APP的下载量名列前三位,而安然银行则是正在“星级评论”PK中得分最高。

  手机银行已成为人们日常糊口中不成或缺的“金融东西”,而做为现实利用者的客户毫无疑问具有相当的评价权。

  按照易不雅千帆8月15日发布的《2018年7月挪动APP TOP1000排行榜》,工商银行、扶植银行、农行掌上银行、工银融e联进入排行榜的前100名,别离排正在68名、71名、85名和95名。取此同时,招商银行、掌上糊口、中国银行手机银行、安然口袋银行、交通银行进入榜单的前200名。

  当然,还有浩繁给手机银行APP五星评价的用户暗示“手机银行客户端好用,界面清晰,一目了然,功能强大”、“手机银行利用起来很是方面,不按时还会推出一些优惠勾当,功能也越来越齐备”、“绝大大都营业都不消去网点挺便利的,版本正在不竭的优化升级,适用便利”。

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